Рай, ресторан-отельРайон: Центральный мкр (ЦМР)
Обсуждения: Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об этом ресторане,чтобы те,кто захочет здесь отметить свое торжест... весь текстЗдравствуйте! Хочу оставить отзыв об этом ресторане,чтобы те,кто захочет здесь отметить свое торжество несколько раз хорошо подумали.Начну....
Отмечали свою свадьбу 03.09.2016г! Я такой человек, который на отзывы мало обращает внимание!И вот теперь пишу сама,чтобы такие как я почитали и 1000 раз подумали.
Приехали на встречу с Александром(директором ресторана),начали с ним обговаривать меню,которое он может нам предложить!Что мы увидели? Что чек на человека 1800рублей и выход веса на каждого 2кг300гр, при этом в сумму входило и мясо,и рыбка(стейки из семги)!!!Мы внесли задаток и спокойно поехали домой.Через несколько дней мы с Александром договорись о встрече,чтобы согласовать теперь уже наше меню. И что же произошло? В итоге мы приехали в ресторан и наше меню с мясом и семгой с выходом на человека 1кг500гр вышло на 2700руб,и при этом нам говорили,что некоторые моменты в меню нам идут в подарок(типа за счёт заведения).А по договору,который заключили и внесли предоплату было указано,что если мы отказываемся от ресторана,мало того предоплату нам не возвращают, так ещё и мы вносим неустойку 30% от суммы заказа. В итоге мы пересмотрели меню,убрали стейки из рыбы и получилось,что на человека нам вышло 1кг 300гр при этом сумма на каждого выходила 2400руб. Деньги полностью за банкет мы вносили за 2 недели(сразу оговорю,что этот ресторан мы нашли за 3недели до нашего торжества,раздумывать было уже некогда) В др.ресторанах полная оплата вносится за 1-2дня.
Перед тем как внести полную оплату за банкет мы конечно же попробовали кухню и нам ооочень понравилось! С Александром мы договорились,что на нашем торжестве он обязательно будет присутствовать и все проконтролирует! Я читала,отзывы об этом ресторане,где хвалили кухню,но очень возмущались обслуживающим персоналом. И на эту тему я переговорила с Александром на что он мне сказал,что эти отзывы они не удаляю и не будут,так как их персонал совсем не виноват,а виноваты гости,т.к.сами оскорбляли официантов. Но так как у нас то все гости себя прилично ведут и уважаемые люди мы решили,что эти инциденты нас касаться не будут. В ИТОГЕ:
1. Александра (директора) у нас на свадьбе не было,он просто не приехал хоть и обещал.
2. Так называемые официанты обслуживали нас и наших гостей с таким лицом,как будто мы в ресторане по какой-то акции сидим или совсем бесплатно(мусор вовремя не убирался, тарелки менялись только по просьбе,столики обслуживали не вовремя,алкоголь,соки и воду,которую нужно было доносить они совсем игнорировали Т.е. пока родители не стали подходить к обслуживающему персоналу и спрашивать в чем дело,они видимо и не собирались ничего доносить.
3. Многие наши гости не видели представление того выбора алкоголя на столе,которое мы привозили(сами мы уже узнали,когда начали разговаривать с гостями лично после свадьбы)
4. Сырная,овощная и рыбная тарелки были не свежими,по количеству на много меньше,чем должно было быть(такое ощущение,что все это было собрано из остатков со свадьбы,которая проходила 2 ого сентября). Селедочка под водочку с коротошечкой была холодная и не съедобная! В салате который мы до этого пробовали с мясом,на нашей свадьбе оказался с колбасой.
Из того количества алкоголя,что мы им предоставили на столы много что не выставилось и домой не забралось! Не понятно куда делось.
Мне кажется,что все,что можно было унести официантам с нашей свадьбы это нужно умножить на 5 и сделать вывод!
